为提升我院全面质量管理水平、促进服务质量持续改进，落实我院改善医疗服务行动计划方案，结合”不忘初心，牢记使命”主题教育活动，努力提高患者满意度和解决医院工作难题，进一步推进三甲医院评审相关工作，2019年12月31日，我院在行政第二办公区409会议室举办第一届“赛质量安全意识，展省五院人风采“PDCA活动成果发布。海南省质量协会副秘书长唐晓燕、我院党委书记黎青山、院长何远学、院长助理吴晓强、4位督导评委、2位公证人员、20位大众评委、20位参赛人员等参加此次活动。
此次参赛作品于2019年12月16日在我院行政第二办公区409会议室由15名督导评委将44个科室45个参赛作品进行了第一轮评比，最终产生20个课题，参赛选手来自全院各部门及医护技药等科室。
参赛人员经过1天的现场发表，紧凑、简明、扼要展示各自的课题内容，评委对每一个课题进行点评，既表扬课题的优点也详细指出课题中存在的不足。
黎青山书记肯定了各科室对于PDCA的熟练应用以及为该课题做出的努力，并表示不能把此次活动只当成比赛，在往后的工作中要继续发扬，更好的提升我院的质量管理水平，继续推进三甲医院评审相关工作。
何远学院长做最后总结，肯定了PDCA工具使用在现代医院管理工作中的重要性，指出了其中存在的不足。质量管理不分医院大小，医疗质量是医院的生命线，是医院永恒的主題，质量管理改进永远在路上，省五院今后在谋规划发展的同时要回归抓基础、抓规范、抓协作、抓内涵建设，PDCA工具要应用到日常医疗服务工作中，更好的提高省五院的质量管理水平，持持改进医院医疗服务能力。
唐晓燕副秘书长表扬我院PDCA成果的展示超出预期，采取现场发表成果的形式能够面对面交流，进一步促进互相学习、交流的机会，PDCA在我院的普及率高，课题完成率达到100%，督导队伍建设完善，选题贴近工作实际，最后期望质量管理工作不能停留在表面，掌握PDCA的方法，注重解决问题的过程，更好的开展质量管理工作。
PDCA成果采取现场发表的形式，由4位督导评委进行评分，评分采用百分制，如有出现相同得分，以大众评委投票数决定排名，由两位公证人员宣读20个课题的分别得分，最后产生了1名一等奖、3名二等奖、6名三等奖。
一等奖
护理部 潘立丹《提高抢救车规范管理达标率》
二等奖
龙昆南门诊部 陈芬《降低门诊妇检投诉发生例数》
龙昆南门诊部 蔡晶晶《提高门诊患者苄星青霉素注射后观察期依从率》
护理部 邓冬梅《提高危急值管理规范率》
三等奖
院感办 鲁建瑜《提高龙昆南院区手术室手卫生依从性》
二病区 欧阳春香《提高住院患者留置针使用率》
门急诊/内科 张哲《提高急诊患者预检分诊准确率》
三病区 王慧《提高出院病历3日上交率》
制剂科 李园《提高中药制剂微生物限度检查合格率》
龙昆南客服中心 陈琦《提高门诊挂号预约率》
